Comment les équipes financières utilisent les indicateurs d'ingénierie de Chrono pour obtenir de meilleurs résultats

La pression est constante pour que chaque dollar compte. Même lorsque votre équipe d'ingénieurs travaille rapidement, il est difficile de savoir ce que cette rapidité apporte réellement à l'entreprise.

Les mises à jour vagues et les résumés de haut niveau ne suffisent plus. Pour garder une longueur d'avance, vous avez besoin de signaux clairs qui montrent ce qui fonctionne, ce qui ralentit les choses et où va réellement votre argent.

Cela ne signifie pas qu'il faille suivre chaque détail. Vous devez choisir les bons indicateurs de retour sur investissement pour les développeurs afin de pouvoir prouver la valeur de l'ingénierie à l'aide de données qui ont une signification financière.

Dans cet article, vous apprendrez à utiliser les bons indicateurs d'ingénierie pour relier le travail technique aux résultats commerciaux qui font réellement bouger l'aiguille. Commençons par définir clairement ce que sont ces indicateurs et pourquoi ils sont importants pour vous.

Que sont les mesures d'ingénierie ?

Les indicateurs d'ingénierie sont des points de données qui vous aident à mesurer l'efficacité de votre équipe dans la création et la livraison de logiciels. Il s'agit notamment de la vélocité, du débit, du temps alloué, du risque de livraison et de la comparaison entre les coûts d'ingénierie et la valeur commerciale créée. Vous trouverez également des mesures telles que les coûts d'ingénierie par rapport à la valeur générée particulièrement utiles.

Si ces chiffres vous donnent des informations sur l'état d'avancement des travaux, ils vous fournissent également des mesures d'ingénierie claires et financièrement acceptables pour guider vos décisions. Avec le bon objectif, vous pouvez repérer les gaspillages, suivre les résultats et prouver la valeur de l'ingénierie sans deviner.

Si votre objectif est d'améliorer le retour sur investissement du développement logiciel, c'est là que les bonnes données commencent à travailler pour vous.

Pourquoi les équipes financières devraient-elles surveiller les mesures d'ingénierie ?

L'ingénierie est généralement le poste le plus important dans une entreprise technologique. Pourtant, sans visibilité opérationnelle, il est difficile de lier ces dépenses aux résultats financiers. Le suivi des mesures de livraison telles que le temps de cycle, le débit et la charge d'ingénierie vous permet de faire des prévisions plus précises, de repérer rapidement les risques de livraison et d'évaluer si les investissements en effectifs se traduisent par des gains de vélocité.

Pour les directeurs financiers qui doivent accélérer le retour sur investissement des technologies, les mesures d'ingénierie fournissent des indicateurs avancés. Ces informations vous aident à justifier les crédits d'impôt pour la R&D, à optimiser les allocations budgétaires et à repérer les équipes ou les initiatives dont les performances sont insuffisantes bien avant qu'elles n'apparaissent dans le bilan.

Avec 65 % des directeurs financiers se sentent obligés d'accélérer le retour sur investissement des technologies, vous avez besoin de tous les atouts. L'utilisation de rapports sur les performances de l'ingénierie vous permet de faire la part des choses et de prouver la valeur de vos investissements à l'aide de chiffres concrets.

Les indicateurs de retour sur investissement des développeurs qui comptent pour la finance

Pour suivre les résultats réels de votre investissement en ingénierie, vous avez besoin du bon ensemble de mesures. Il s'agit des indicateurs de retour sur investissement des développeurs qui vous donnent une vision claire des coûts, de la valeur et des performances en matière de livraison.

Délai de mise sur le marché

Plus vite vos équipes mettent à disposition des logiciels fonctionnels, plus vite votre entreprise en perçoit la valeur. 

Le délai de mise sur le marché correspond au délai entre le concept et la monétisation. Les retards dans ce domaine se traduisent souvent par une perte de parts de marché, un ralentissement des recettes et un report du retour sur investissement des dépenses d'ingénierie. Mais lorsque vos équipes livrent plus rapidement, vous créez un espace pour une adoption plus précoce, un retour d'information plus rapide et plus de revenus.

En fait, une mise sur le marché plus rapide peut augmenter la valeur commerciale d'une application de 5 à 20 %. valeur commerciale d'une application de 5 à 20 grâce à une utilisation précoce et à un retour sur investissement. Le suivi de cet aspect dans le cadre des mesures du retour sur investissement de vos développeurs montre où la vitesse porte ses fruits et où les goulets d'étranglement ralentissent les choses.

Vélocité

La vélocité reflète le rendement réel de la livraison au fil du temps. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une mesure financière, c'est un indicateur avancé du débit et il peut vous aider à corréler l'effort d'ingénierie avec la cadence de publication et la confiance dans la feuille de route du produit. Contrairement aux estimations ou aux projections, la vélocité est basée sur ce qui a été réellement fait.

Lorsque vous examinez régulièrement cette mesure, vous avez une idée plus précise de la régularité ou de l'irrégularité de votre rythme de livraison. La vélocité permet d'orienter les ressources et les délais, ce qui en fait un élément clé de votre stratégie de reporting des performances de l'ingénierie.

Productivité des équipes

Les mesures de productivité permettent de mettre en évidence les inefficacités dans l'utilisation du temps au sein des équipes d'ingénieurs, en particulier lorsqu'elles sont comparées aux résultats obtenus. Cela permet une allocation plus intelligente des ressources et révèle où les goulets d'étranglement (comme les réunions ou la fragmentation de l'attention) diluent le retour sur investissement.

Si vous ne vous fiez qu'à votre intuition, vous travaillez sur la base d'une image déformée. Grâce à des indicateurs de suivi (tels que les tâches accomplies par équipe ou le temps consacré à des travaux ciblés), vous voyez où la productivité baisse et ce qui permet d'augmenter le rendement.

Ces informations sont utiles, elles vous permettent de faire des choix plus judicieux en matière de personnel et vous aident à prouver la valeur de l'ingénierie à d'autres parties prenantes.

Indice d'expérience des développeurs

L'indice d'expérience des développeurs (DXI) mesure à quel point votre environnement favorise la livraison efficace de logiciels. Contrairement aux enquêtes internes ou aux suppositions, le DXI est basé sur 4 millions de points de données dans 800 entreprises. Les équipes qui se situent dans le quartile supérieur de l'indice DXI sont 4 à 5 fois plus performantes et voient leur engagement augmenter de 43 %.

Pour les finances, DXI est un indicateur de vitesse durable. Les équipes ayant des scores DXI élevés fournissent des prestations plus cohérentes, ce qui réduit les écarts dans les délais de livraison et permet de mieux prévoir le retour sur investissement au fil du temps. DXI va directement à la rencontre de ce qui bloque ou stimule la vitesse de l'ingénierie, ce qui vous donne un signal fiable à suivre dans le temps. C'est l'une des rares mesures directement liées au retour sur investissement du développement logiciel.

Allocation des ressources

Lorsque vous pouvez voir comment vos ingénieurs passent leur temps, vous obtenez une image plus précise de l'avancement du travail et des points d'achoppement. Les réunions programmées durent en moyenne 7 heures et 45 minutes par semaine, tandis que les réunions non programmées en prennent près de 9 de plus. Si l'on fait le compte, il est facile de perdre des journées entières à cause de synchronisations qui ne font pas avancer le travail.

En outre, les écarts d'engagement font une énorme différence. L'étude de Gallup montre que l'absentéisme varie de 81 % entre les équipes engagées et celles qui ne le sont pas.

Une meilleure visibilité de l'affectation des ressources vous permet de procéder à des ajustements rapides et de suivre les coûts réels par rapport à la production. Il s'agit donc de l'une des mesures d'ingénierie les plus favorables aux finances que vous puissiez utiliser.

Travaux admissibles au crédit d'impôt (RS&DE, article 174, etc.)

Les crédits d'impôt pour la recherche et le développement permettent de réaliser d'importantes économies, mais seulement si l'on peut montrer que l'on fait le bon travail de la bonne manière. C'est là que la plupart des entreprises rencontrent des difficultés. Vous avez besoin de données temporelles qui établissent clairement le lien entre l'effort d'ingénierie et les activités de recherche éligibles.

Pour l'exercice 2024, plus de 22 700 demandes de RS&DE ont été traitées au Canada, dont 90 % ont été acceptées telles que déposées et seulement 4 % ont été refusées. Cela représente 4,7 milliards de dollars demandés et 4,5 milliards de dollars autorisés. Pourtant, des entreprises comme Hyster Yale voient encore leurs taxes augmenter de plus de 25 millions de dollars en raison de l'amortissement. 

Ainsi, en l'absence d'enregistrements corrects, vous risquez de laisser de l'argent sur la table ou de payer trop cher. Les mesures qui identifient les travaux éligibles vous donnent la piste d'audit dont vous avez besoin pour déposer vos dossiers en toute confiance.

Prévisibilité des livraisons et risques (impact sur les prévisions de recettes)

Si l'ingénierie ne respecte pas une échéance, vos recettes se déplacent généralement avec elle. Et lorsque les projets dérapent sans avertissement, l'écart apparaît dans les prévisions. Le problème, c'est que seulement 43 % des équipes de vente atteignent une précision de 10 % dans leurs prévisions. Pire encore, 10 % d'entre elles se trompent de plus de 25 %, et 93 % admettent qu'elles ne peuvent pas prévoir à moins de 5 %, même à la fin du trimestre.

Cette incertitude affecte votre capacité à planifier les dépenses, à allouer le budget et à définir les attentes au sein de l'entreprise. Les indicateurs de suivi des risques et des progrès vous permettent de détecter rapidement les problèmes et d'ajuster vos prévisions avant que le service financier n'en subisse le contrecoup.

Tendances des coûts d'ingénierie dans le temps

Vous suivez les dépenses de tous les départements, mais l'ingénierie est généralement considérée comme une boîte noire. L'examen du coût total ne vous permet pas de savoir comment ce coût évolue dans le temps, ni pourquoi. Le suivi des tendances vous aide à détecter les hausses de coûts liées à des changements de personnel, à des retouches ou à des cycles de livraison prolongés.

Avec une visibilité claire, vous pouvez poser des questions plus précises. Dépensez-vous plus parce que les équipes s'agrandissent ? Ou parce que les mêmes équipes sont bloquées sur les mêmes problèmes ?

Cette ligne de tendance vous aide à prouver la valeur de l'ingénierie au fil du temps, non seulement par le montant que vous avez dépensé, mais aussi par ce que vous avez obtenu en retour, trimestre après trimestre.

ROI

Lorsque vous investissez dans un projet, vous attendez un retour sur investissement. Mais il n'est pas toujours simple de mesurer le retour sur investissement d'un logiciel. Vous devez suivre ce qui a été dépensé (temps, personnel et argent) et l'évaluer par rapport aux résultats obtenus. Cela inclut les fonctionnalités expédiées, l'amélioration de l'expérience client et la réduction du travail manuel.

Selon iSixSigma, un bon retour sur investissement pour les projets informatiques se situe entre 5 et 10 %, tandis que ClearPoint Strategy estime que ce chiffre est plus proche de 20 %. Quoi qu'il en soit, un bon retour sur investissement commence par des mesures claires qui établissent un lien entre les résultats et l'impact. Sans cela, même vos lancements les plus réussis peuvent ressembler à une supposition plutôt qu'à un gain.

Comment les équipes financières utilisent Chrono pour obtenir de meilleurs résultats

Bien que vous ayez besoin de données, vous avez également besoin de clarté, de rapidité et de confiance dans ce que vous voyez. Chrono vous offre tout cela en reliant votre travail d'ingénierie à l'impact financier de manière à ce que votre équipe puisse agir rapidement.

Voici comment les équipes financières utilisent Chrono pour améliorer les résultats en matière de budgétisation, de planification et de reporting.

Vous pouvez automatiser la déclaration des crédits d'impôt en vue d'un audit

La catégorisation manuelle des heures de travail des développeurs est un processus lent et source d'erreurs, en particulier lorsque la saison des impôts approche. Pour la plupart des équipes financières, le rapprochement des journaux d'heures entre les systèmes est un point de friction récurrent, en particulier en cas de pression d'audit...

Chrono élimine cette surcharge manuelle, en remplaçant les feuilles de calcul et les estimations de temps par des données en temps réel, prêtes à être vérifiées. Vous obtenez des données temporelles catégorisées tirées directement des outils que vos équipes utilisent déjà. Chaque heure est étiquetée, suivie et liée à la bonne catégorie de recherche et développement. Cela signifie qu'il n'y a pas de remplissage manuel et qu'il n'y a pas de stress de dernière minute.

Regardez les résultats d'Empego. Son équipe d'ingénieurs a préparé des rapports de RS&DE et de CDAE en seulement deux heures, avec l'aide de son directeur de l'ingénierie. La plateforme a fait le gros du travail en suivant l'activité en temps réel et en l'organisant automatiquement.

Il n'y a pas eu d'installation ni de perturbation. Et lorsque la saison des audits arrive, tout est déjà en place (journaux clairs, travaux catégorisés et résumés complets des projets). L'un des clients de Chrono a même déclaré qu'il avait économisé des jours de travail tout au long de l'année et qu'il avait obtenu des preuves claires et concrètes pour ses réclamations. C'est ainsi que l'on réduit les risques sans ajouter de travail.

Vous pouvez suivre les dépenses d'ingénierie par initiative commerciale

Les révisions budgétaires doivent refléter l'affectation réelle des ressources, sans hypothèses ni rapports cloisonnés. Lorsque vous ne pouvez pas relier les dépenses d'ingénierie aux initiatives d'affaires qui comptent, vous finissez par voler à l'aveuglette, ou pire, par surinvestir dans un travail qui ne produit pas de résultats. Chrono résout ce problème grâce à un tableau de bord qui montre exactement où vont les heures d'ingénierie, à travers les équipes et les projets.

Les équipes financières qui utilisent Chrono peuvent désormais aligner le travail d'ingénierie sur les objectifs commerciaux à fort impact. Chez Empego, l'équipe est passée d'examens fondés sur des hypothèses à un suivi structuré des coûts au niveau de l'initiative. Elle a pu voir combien de temps était consacré à l'infrastructure de base, aux projets de conformité ou au développement de produits.

Grâce à cette visibilité, ils ont élaboré le plan d'investissement du trimestre suivant. Ce changement s'est traduit par moins de surprises et des décisions mieux informées. Et comme la plateforme relie les heures aux résultats des projets, vous voyez quels sont les efforts qui font réellement avancer les choses. Ce niveau de clarté vous permet de contrôler la façon dont l'ingénierie contribue à la croissance.

Vous pouvez améliorer la précision de vos prévisions grâce à des données sur les risques de livraison en temps réel

La prévision des recettes dépend de la livraison. Si un produit n'est pas expédié, les recettes ne peuvent pas être comptabilisées. Le problème est que la plupart des équipes financières découvrent les retards de livraison trop tard pour ajuster les prévisions. Chrono change cela en faisant apparaître des signaux de risque en temps réel directement à partir des données d'ingénierie.

Avec Chrono en place, vous recevez des alertes précoces lorsqu'un projet dérape. L'une des plus grandes réussites d'Empego a été la façon dont Chrono a signalé les problèmes de charge de travail avant qu'ils ne deviennent des obstacles. L'équipe a ainsi eu le temps de réaffecter des ressources, d'accélérer la livraison et d'éviter une cascade de délais non respectés.

Imaginez maintenant que cela s'applique à vos prévisions financières. Au lieu de réagir à des mises à jour tardives, vous pouvez ajuster les prévisions de manière proactive, en toute confiance, en vous appuyant sur des données de livraison en temps réel. Voilà ce qui se passe lorsque l'ingénierie et la finance parlent le même langage, et ce langage, ce sont les données.

Vous pouvez renforcer la collaboration entre la finance et l'ingénierie

La finance et l'ingénierie ne travaillent pas toujours en harmonie, et ce n'est généralement pas par manque d'efforts. C'est parce que les outils et le langage utilisés par chaque équipe ne correspondent pas.

Les services financiers demandent souvent des données sur les livraisons ou les coûts, mais reçoivent des estimations en points de vélocité ou en unités d'histoire vaguement définies. Chrono résout ce problème grâce à des tableaux de bord partagés qui transforment les activités d'ingénierie en signaux financiers clairs.

Un responsable financier nous a dit que les réunions régulières avec l'ingénierie ont complètement changé depuis qu'ils ont commencé à utiliser les tableaux de bord Chrono. Désormais, lorsque les équipes se réunissent, tout le monde est sur la même longueur d'onde. Vous pouvez suivre l'avancement des livraisons, signaler les risques et lier les dépenses aux initiatives, le tout à partir d'une source commune.

Cette clarté partagée renforce l'alignement interfonctionnel, accélère les cycles de décision et améliore l'exécution par rapport au plan. Lorsque la finance et l'ingénierie s'alignent de la sorte, on avance plus vite et plus intelligemment.

Dernières réflexions : Pourquoi la finance et l'ingénierie ont besoin d'une visibilité partagée

Lorsque vous et votre équipe d'ingénieurs utilisez les mêmes données, les décisions sont plus claires et plus rapides. La visibilité partagée conduit à une responsabilité partagée, ce qui signifie moins de va-et-vient et moins de surprises.

Vous n'avez plus à deviner où le temps et l'argent sont allés. Au lieu de cela, vous vous concentrez sur ce qui génère des résultats et sur les prochains investissements à réaliser. C'est ainsi que l'on améliore les résultats financiers sans ralentir l'exécution.

Chrono facilite cette tâche en transformant l'activité d'ingénierie en tableaux de bord partagés qui traduisent le travail en signaux financiers clairs. Tout est là (risques, dépenses, délais et données sur les crédits d'impôt), prêt à l'emploi.

Si vous souhaitez combler le fossé entre les finances et l'ingénierie, démarrez gratuitement dès aujourd'hui pour voir comment vous et votre équipe pouvez utiliser Chrono.