Comment Chrono s'intègre à Jira, Azure DevOps et aux calendriers pour unifier les mesures d'ingénierie

75 % des développeurs perdent entre 6 et 15 heures par semaine à travailler avec différents outils. Ce n'est pas seulement ennuyeux, c'est aussi coûteux. Les changements de contexte ralentissent les équipes, créent des lacunes dans les rapports et rendent presque impossible de voir où va réellement le temps consacré à l'ingénierie.

La bonne nouvelle ? Vous n'avez pas besoin de démonter vos outils. Il suffit qu'ils se parlent entre eux. C'est là que Chrono entre en jeu. Il se connecte à Jira, Azure DevOps et à vos calendriers, recueille les signaux importants et vous donne une vue unifiée et précise de la façon dont les heures de travail des développeurs sont réellement dépensées.

Si vous vous demandez comment Chrono procède et quels sont les avantages réels qu'il apporte, ce guide vous explique tout.

Que sont les mesures d'ingénierie ?

Les indicateurs d'ingénierie sont des points de données quantifiables qui vous aident à mesurer l'efficacité, la rapidité et la fiabilité du développement de logiciels. Il s'agit de signaux opérationnels directement liés à la manière dont le travail circule au sein de votre équipe. 

Les bons indicateurs permettent de savoir ce qui fonctionne, ce qui bloque la livraison et où les équipes sont trop sollicitées. Grâce à cette visibilité, vous pouvez réaffecter les ressources à un stade précoce, planifier de manière plus réaliste et faire avancer le travail. 

Selon Sincera Consulting:

Parmi les mesures techniques courantes, on peut citer le temps de cycle, la fréquence de déploiement, le débit du PR et la précision de la planification.

Pourquoi utiliser une base de données regroupant tous les systèmes ?

Lorsque les données d'ingénierie vivent en silos, les équipes perdent la capacité de planifier avec précision ou de réagir rapidement. Les mesures de sprint se trouvent dans Jira. La charge de travail et l'activité de déploiement se trouvent dans Azure DevOps. Les réunions sont enfouies dans les calendriers.

Le résultat ? 

• Une planification déconnectée
• Lenteur des rapports
• Augmentation du risque de livraison
• Des engagements de sprint mal alignés
• Disponibilité incertaine de l'équipe
• Une compréhension tardive des bloqueurs

C'est pourquoi il est important de disposer d'une base de données unifiée pour rassembler les signaux d'ingénierie et donner aux responsables une vision en direct de l'avancement réel des travaux. 

Voyons ce qui se passe lorsque tout est enfin synchronisé : 

Une meilleure planification du sprint grâce à la capacité de l'équipe en temps réel

Lorsque les données relatives à la capacité d'une équipe sont stockées dans des outils distincts, il est pratiquement impossible d'avoir une vision fiable de ce que votre équipe peut réellement prendre en charge. Ce décalage n'est pas anodin. Une seule équipe Scrum typique de 8 personnes peut coûter entre 50 000 et 70 000 dollars pour un sprint de deux semaines. Si vous allouez mal les ressources en raison de données erronées, vous perdez du temps et de l'argent à chaque sprint.

Un système de données centralisé change la donne. Il extrait la disponibilité, la vitesse historique et la charge de travail actuelle en un seul endroit. Ainsi, vous cessez de deviner ce qui est faisable et commencez à planifier en vous appuyant sur des chiffres réels. Cela se traduit par :  

• Moins de transferts
• Meilleur débit
• Des sprints qui tiennent la route dans le monde réel, et pas seulement dans les feuilles de calcul

Amélioration de la prévisibilité de la feuille de route et des rapports exécutifs

Lorsque les parties prenantes demandent, "Sommes-nous sur la bonne voie ?" vous ne devriez pas avoir à vous démener entre les tableaux Jira, les tableaux de bord DevOps et les exportations de calendriers juste pour trouver une réponse à moitié sûre. 

Une vue unique et connectée facilite cette tâche. Vous pouvez ainsi repérer les risques à temps, ajuster les délais de livraison en fonction du contexte et donner aux dirigeants la clarté qu'ils attendent.

Fini les feuilles de calcul manuelles et les réunions d'avancement.

Les feuilles de calcul ne constituent pas une stratégie de reporting. Quelqu'un oublie une cellule ou un champ, ou travaille sur la mauvaise version, et tout s'écroule. Viennent ensuite les réunions d'avancement, où l'on perd du temps à répéter ce que tout le monde aurait pu voir si les données avaient été centralisées.

Il ne s'agit pas seulement d'un inconvénient mineur. Plus de 40 % des travailleurs consacrent au moins un quart de leur semaine à des tâches manuelles et répétitives telles que la saisie de données et l'établissement de rapports, perdant ainsi un temps qui pourrait être utilisé pour faire avancer le travail.

Lorsque vos systèmes sont synchronisés dans une seule base de données, les rapports sont établis en temps réel. Vous bénéficiez d'une visibilité sans frais administratifs et passez moins de temps à préparer les mises à jour et plus de temps à faire avancer le travail. 

Aligner le travail de développement sur les initiatives stratégiques

Une grande partie du travail d'ingénierie, comme la dette technologique, les remaniements et les outils internes, n'apparaît jamais dans un examen de la feuille de route. C'est important, mais lorsque les systèmes sont déconnectés, il est difficile de voir si le travail s'aligne sur les objectifs de l'entreprise.

Ce manque de visibilité a un coût. Au cours de l'année écoulée, seuls 60 % des initiatives stratégiques ont atteint leurs objectifs, selon certains dirigeants. Lorsque les équipes ne voient pas comment leur travail contribue à la réalisation de ces objectifs, l'alignement est rompu et les progrès sont bloqués.

Une vue unifiée permet d'y voir clair. Vous pouvez savoir combien de temps est consacré au chiffre d'affaires, à l'impact sur les clients ou à la conformité. Cette visibilité renforce la confiance, réduit les frictions et permet aux équipes de se concentrer sur ce qui fait avancer les choses.

Relier la production (code) à l'impact (résultats commerciaux)

L'envoi du code est la partie la plus facile. Savoir s'il a fait bouger l'aiguille ? C'est là le véritable défi. Vous pouvez suivre les RP, les déploiements et la cadence des versions, mais à moins que ces mesures ne soient liées aux résultats des utilisateurs ou aux objectifs stratégiques, il est facile de confondre l'activité avec le progrès. 

C'est ainsi que les équipes d'ingénieurs finissent par livrer des fonctionnalités qui remplissent les objectifs du sprint, mais qui n'ont que peu ou pas d'impact sur l'activité de l'entreprise. Il s'agit d'un problème courant. Des études montrent que 80 % des fonctionnalités d'un logiciel moyen sont rarement ou jamais utilisées. Cela signifie que la plupart des fonctionnalités développées ne créent jamais de valeur, tout simplement parce que personne n'en mesure l'impact.

Prenons l'exemple de l'accueil des utilisateurs. Vous pouvez expédier un flux remanié et considérer que c'est fait. Mais si vous ne suivez pas les taux d'activation ou les changements d'abandon, il n'y a aucun moyen de savoir si l'expérience s'est réellement améliorée.

C'est là qu'intervient un hub de données connecté. Il relie le travail d'ingénierie aux résultats du monde réel, de sorte que vous ne vous contentez pas d'expédier du code, mais que vous produisez des résultats qui comptent.

Qu'est-ce que la plate-forme Chrono ? (et ce qu'elle n'est pas)

Soyons clairs : Chrono n'est pas un outil de billetterie, c'est une plateforme d'intelligence technique unifiée qui offre.. : 

1. Suivi du temps par équipe/projet et catégorisation des données 

Les feuilles de temps manuelles ralentissent les équipes et conduisent souvent à des données inexactes. Mais voici la bonne nouvelle : Les outils alimentés par l'IA comme Chrono éliminent complètement ce fardeau. Mieux encore, ils augmentent l'efficacité du temps de travail de 32 %. 

Vous verrez, par exemple, combien de temps a été consacré à la migration d'un adaptateur Stripe par rapport au support client ou aux outils internes. 

Grâce à ces données, vous obtenez plus qu'une simple visibilité, ce qui vous aide à.. :

• Allouer les ressources de manière plus intelligente
• Traitement précoce des défauts d'alignement
• Étayer les demandes de remboursement de la taxe sur la R&D par des preuves réelles

2. Allocation du budget de R&D 

Soyons honnêtes : les rapports de R&D sont généralement un véritable gâchis. Vous extrayez les heures des feuilles de calcul, vous essayez de les faire correspondre à la masse salariale et vous espérez que tout s'aligne au moment de la déclaration. Et comme les dépenses mondiales en R&D atteindront plus de 2 750 milliards de dollars en 2023, soit près du triple de ce qu'elles étaient en 2000, le besoin de précision et d'efficacité n'a jamais été aussi grand.

Chrono vous débarrasse de ce chaos. 

Il suit les heures de R&D en arrière-plan, les relie aux données salariales et vous indique exactement quelle part de votre budget d'ingénierie est éligible aux crédits d'impôt, le tout en un seul endroit. Vous pouvez voir qui contribue, quels sont les projets qui génèrent le plus de valeur et quelle est l'estimation de votre demande en temps réel.

Mieux encore, Chrono vous permet de définir des règles pour ce qui compte, comme le prototypage de logiciels ou le traitement de données, et catégorise automatiquement ce qui fonctionne pour vous. Ainsi, lorsque les services financiers ou de conformité vous demandent des chiffres, vous les avez déjà, propres et prêts à être exportés.

3. Planification des capacités 

Si vous vous fiez à votre intuition pour décider qui peut prendre plus de travail, vous n'êtes pas le seul, mais c'est risqué. Chrono vous donne des chiffres réels pour travailler.

Il indique le temps réellement passé par les équipes sur les feuilles de route, les réunions, le support et tout ce qui se trouve entre les deux, en se basant sur l'activité réelle d'outils tels que Jira, Azure DevOps et les calendriers. Cela signifie que vous pouvez comparer ce qui a été planifié et ce qui est réellement possible.

Vous saurez quand une équipe est à bout de souffle, quand quelqu'un est sous-utilisé ou quand vous êtes sur le point de dépasser votre délai de livraison. Plus besoin de deviner. Inutile de demander à cinq personnes à quel point elles se sentent occupées.

Son impact n'est pas théorique. Des études montrent que les équipes qui utilisent la planification de la capacité Scrum font état d'un gain de productivité de 25 %. En outre, 90 % des projets agiles réussis s'appuient sur cette méthode sous une forme ou une autre.

4. Embauche 

Les déficits de capacité en ingénierie sont plus fréquents et plus perturbants que jamais. Qu'il s'agisse de faire évoluer un produit, de résorber un carnet de commandes ou de faire face à un changement de personnel, les équipes se retrouvent souvent bloquées sans les bons talents en place. 

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, près de 195 000 postes d'ingénieurs et d'architectes sont à pourvoir chaque année. Mais il n'est pas facile de recruter. Elle est lente, compétitive et submerge souvent les équipes internes avec des CV non qualifiés.

Chrono résout ce problème. 

Leur aide à l'embauche ne consiste pas à inonder votre boîte de réception de CV. Il est ciblé. Chaque candidat est évalué en fonction de ses compétences et de l'adéquation avec l'équipe, de sorte que vous ne rencontrez que des développeurs prêts à apporter leur contribution. 

Vous avez besoin de plus qu'une simple embauche ? Vous pouvez également faire évoluer votre capacité grâce à la capacité à la demande de Chrono, qui est une équipe entièrement gérée qui s'intègre à votre flux de travail et vous aide à accélérer sans frais généraux.

Métriques d'ingénierie unifiée : Principales intégrations de la plate-forme Chrono 

Chrono ne remplace pas vos outils existants, il s'y connecte. Que votre équipe gère son travail dans Jira, qu'elle effectue des livraisons via Azure DevOps ou qu'elle passe la moitié de la journée en réunion, la plateforme tire des données de tous ces outils. 

Nous y reviendrons plus en détail : 

1. Intégration de Jira

Plus de 300 000 entreprises utilisent Jira pour le suivi des problèmes, mais ce logiciel vous indique ce sur quoi vous travaillez, et non le temps que cela prend réellement. Chrono comble cette lacune. Il se connecte à votre espace de travail Jira, lit l'activité des tickets en arrière-plan et génère automatiquement des feuilles de temps pour votre équipe.

Vous obtiendrez une vision claire de la répartition du temps entre les épopées, les projets et les équipes, sans modifier votre flux de travail actuel. En outre, vous pouvez accéder à des rapports qui indiquent où le temps est passé au sein de l'équipe. Ce type de visibilité permet de détecter rapidement les goulets d'étranglement, de rééquilibrer les charges de travail et d'assurer le bon fonctionnement de votre flux de travail.

2. Azure DevOps 

L'intégration de Chrono avec Azure DevOps est conçue pour fonctionner discrètement en arrière-plan, de sorte que votre équipe n'a pas à changer sa façon de travailler. Lorsque les ingénieurs déplacent des tickets dans leur flux de travail normal, Chrono capte cette activité et crée automatiquement des entrées de temps. 

Chaque entrée est classée par projet, par type de tâche et par équipe, ce qui vous permet d'avoir une vision claire et quotidienne de l'emploi du temps. 

3. Calendriers

Chrono se connecte à votre calendrier et prend en charge le suivi de votre temps. Il suffit de lier Google ou Outlook, selon ce que votre équipe utilise, et il commence à transformer automatiquement les événements du calendrier en entrées de feuilles de temps.

Vous avez une journée de réunions bien remplie ? Des blocs de travail profonds ? Des réunions debout ou des entretiens ? Tout est pris en compte. Il n'est pas nécessaire d'enregistrer manuellement quoi que ce soit. Il apprend également de vos événements au fil du temps. Par exemple, si vous marquez toujours votre temps de concentration d'une certaine manière, il le reconnaîtra et le marquera correctement à l'avenir.

Autres intégrations utiles pour les mesures d'ingénierie

Au-delà des outils de base tels que Jira, Azure DevOps et les calendriers, Chrono se connecte également à de nombreuses plateformes de collaboration, notamment : .

1. Fente 

Chrono envoie des feuilles de temps pré-remplies à votre équipe directement dans Slack. Pas d'onglets séparés. Pas de rappels. Juste un message qu'ils peuvent consulter, modifier et soumettre en quelques secondes. Cela transforme le suivi du temps en une habitude quotidienne rapide plutôt qu'en une corvée hebdomadaire.

De plus, comme Chrono tire l'activité des tâches de Jira et les événements de votre calendrier, la plupart du temps, les entrées sont déjà exactes. C'est ce qui permet de maintenir un taux élevé de remplissage des feuilles de temps, sans suivi constant.

2. Les équipes 

Chrono s'intègre également directement à Microsoft Teams pour faciliter le suivi quotidien des heures de travail. Une fois connecté, il envoie des feuilles de temps pré-remplies à chaque membre de l'équipe sous la forme d'un message interactif. Plus besoin de changer d'application ou de fouiller dans votre journée pour vous souvenir de ce sur quoi vous avez travaillé.

Tout est modifiable sur place. S'il manque quelque chose ou s'il faut plus de détails, les membres de l'équipe peuvent modifier ou ajouter des clarifications directement dans le message Teams. Les entrées restent ainsi exactes sans interrompre le flux de travail. 

Chrono respecte la vie privée des développeurs tout en révélant les tendances de l'équipe

Les meilleures informations proviennent des modèles d'équipe, et non de l'observation au niveau de l'employé. Chrono fait cette distinction par défaut.

Voici comment : 

1. Analyse au niveau de l'équipe > Surveillance individuelle

Une enquête révèle que 31 % des employés considèrent le contrôle des activités individuelles comme de la microgestion et que 56 % d'entre eux déclarent que cela augmente leur anxiété au travail. Et honnêtement, ils n'ont pas tort. Le suivi des développeurs à un niveau granulaire, personne par personne, érode la confiance.

Chrono suit une voie différente. Au lieu de surveiller les individus, il se concentre sur l'analyse au niveau de l'équipe. Il met en évidence des schémas tels que les retards de sprint, les lacunes en matière de coordination ou la répartition inégale de la charge de travail, sans désigner de personnes en particulier.

Les responsables de l'ingénierie disposent ainsi du contexte nécessaire pour améliorer la planification, équilibrer les capacités de l'équipe et repérer rapidement les problèmes, tout en préservant la confiance des développeurs.

2. Évite l'utilisation abusive des mesures (pas de classement par pile)

Si la surveillance individuelle est l'une des façons dont les mesures sont utilisées à mauvais escient, le classement par pile en est une autre. Lorsque les mesures sont utilisées pour évaluer et classer les développeurs les uns par rapport aux autres, les données deviennent une arme, ce qui alimente le stress, la méfiance et une concurrence malsaine.

Chrono est conçu pour éviter cela. Il ne génère pas de scores individuels de productivité des développeurs ni de classements cachés des performances. Il n'y a pas de tableau de classement. La production de chacun n'est pas comparée à celle de ses coéquipiers.

Au lieu de cela, Chrono met en évidence des schémas au niveau de l'équipe, tels que 

• Combien de temps est consacré au travail de livraison par rapport aux réunions ?
• Où les problèmes de coordination s'accumulent
• Quelles sont les initiatives dont la capacité est constamment dépassée ?

Ce sont des signaux qui aident les dirigeants à soutenir leurs équipes et non à juger les individus.

3. Paramètres de haut niveau pour les CTO et CPO

Les CTO et CPO n'ont pas besoin d'un flux de tickets bruts ou de journaux d'activité. Ils ont besoin d'une vision stratégique, et Chrono la leur fournit. Les indicateurs de haut niveau s'affranchissent du bruit et montrent ce qui compte : comment le temps de l'ingénierie s'aligne sur les priorités de l'entreprise.

Vous verrez comment l'effort se répartit entre des initiatives telles que le développement de produits, la dette technique ou l'assistance. Cette visibilité vous aide à comprendre si vos ressources sont allouées de manière efficace ou si elles sont trop sollicitées au mauvais endroit.

Vous pouvez également suivre le temps passé sur les travaux liés à la feuille de route par rapport à ceux qui ne le sont pas, surveiller les tendances en matière de capacité et comprendre où la livraison est menacée, tout cela sans avoir à fouiller dans la productivité individuelle.

La plateforme Chrono rassemble tous les signaux d'ingénierie en un seul endroit

Chaque équipe utilise différents outils pour planifier, expédier et communiquer. Mais lorsque ces outils ne communiquent pas entre eux, il est difficile d'avoir une vision claire de ce qui se passe réellement.

Chrono résout ce problème. Il récupère les données de Jira, Azure DevOps, les calendriers, Slack et bien plus encore, et les transforme en une vue simple et structurée. Vous saurez où va le temps, comment les équipes évoluent et ce qui nécessite une attention particulière, sans avoir à courir après les gens ou à jongler avec les rapports.

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FAQ

Avec quels outils Chrono s'intègre-t-il ?

Chrono se connecte aux outils que votre équipe utilise déjà, comme Jira, Azure DevOps, Google Calendar, Outlook, Slack, Teams et Asana.

Comment Chrono récupère-t-il les données de Jira et d'Azure DevOps ?

Chrono se connecte via des API pour lire les problèmes et les activités des tâches. Il utilise ensuite ces données pour générer des entrées de temps quotidiennes et catégorisées, basées sur le travail réellement effectué. 

Chrono peut-il se synchroniser avec plusieurs instances Jira ou Azure ?

Oui, Chrono prend en charge plusieurs instances Jira et Azure DevOps. Cela permet aux organisations disposant de systèmes distribués ou de configurations propres à chaque équipe de maintenir un reporting centralisé.

Quelles sont les plates-formes de calendrier prises en charge ?

Chrono prend actuellement en charge Google Calendar et Microsoft Outlook. Il lit les événements programmés et les utilise pour établir des feuilles de temps quotidiennes plus précises et pré-remplies.

Les données des développeurs sont-elles anonymes ou liées à des individus ?

Chrono évite un suivi invasif. Les données sont liées à des individus pour garantir l'exactitude du temps, mais les rapports mettent l'accent sur les tendances au niveau de l'équipe, et non sur les performances personnelles ou le classement.

Chrono prend-il en charge la synchronisation en temps réel ?

Chrono synchronise les données régulièrement et presque en temps réel pour s'assurer que les entrées de temps et les rapports reflètent les informations actualisées des outils connectés sans retard notable.

Comment Chrono contribue-t-il à la planification des capacités ?

Chrono suit le temps que les équipes consacrent réellement à leur travail, qu'il s'agisse de tâches, de réunions, d'assistance ou autre, en extrayant des données d'outils tels que Jira et les calendriers. Cela permet aux dirigeants de comparer la charge de travail planifiée avec la disponibilité réelle, de repérer rapidement le surengagement et de prendre des décisions plus judicieuses sur les délais, le personnel et les priorités.

L'installation est-elle compliquée ?

L'installation est simple. Connectez vos outils via le tableau de bord des intégrations, et Chrono commence à collecter des données automatiquement.

Chrono nécessite-t-il des autorisations d'administrateur dans Jira ou Azure ?

Oui, un accès administrateur limité est nécessaire pour authentifier et extraire des données en toute sécurité de Jira et Azure DevOps. Ceci est important pour une synchronisation précise tout en maintenant la confidentialité des utilisateurs.

Chrono peut-il fonctionner avec des équipes distribuées ou hybrides ?

Absolument. Chrono est conçu pour les équipes modernes et distribuées. Il capture les données temporelles où que votre équipe travaille, à travers les fuseaux horaires, les bureaux ou les installations entièrement distantes.